INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
Esta sección proporciona detalles exhaustivos sobre el producto, abarcando el nombre del artículo, la marca del fabricante, una descripción detallada, características técnicas relevantes, y, cuando aplicable, una representación visual a través de fotografías.
Cabe destacar que el precio exhibido en la plataforma web siempre incluirá el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo en casos de error tipográfico. Es imperativo señalar qué el cliente será debidamente informado antes de confirmar su pedido y antes de proceder con el pago correspondiente a los gastos de envío asociados. Además, se concede al cliente la facultad de interrumpir el proceso de compra en cualquier momento.
En el eventual escenario de que se detecte un error en la fijación del precio, el cliente será notificado sin demora. En tales situaciones, se procederá a reembolsar el importe abonado por el cliente, utilizando los mismos medios de pago empleados inicialmente.
GARANTÍA DEL PRODUCTO
En el marco de nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, deseamos informarle acerca de la garantía asociada a los productos adquiridos a través de nuestro portal de comercio electrónico, www.mueblescdhgo.mitiendanube.com.
Todos los artículos disponibles en nuestra plataforma gozan de una garantía extendida de 6 meses, contados a partir de la fecha de compra. Para hacer efectivos sus derechos, el comprador deberá presentar la factura correspondiente, la cual será emitida y enviada al correo electrónico del cliente.
Es importante destacar que durante los primeros 7 días naturales tras la adquisición del producto, se presume que cualquier falta de conformidad existía en el momento de la entrega. Posteriormente, y hasta completar los 180 días desde la fecha de la factura, el comprador deberá demostrar que el bien en cuestión presentaba defectos de fabricación.
Es preciso señalar que Muebles CDHGO no asumirá responsabilidad por daños derivados de un uso inadecuado, manipulación indebida, instalación no profesional o mal funcionamiento, como, por ejemplo, un cortocircuito. La validez de la garantía se ve afectada por factores externos al uso normal del producto, tales como caídas, contacto con agua, fuego, o un manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o terceros no autorizados por el fabricante. Es importante tener en cuenta que la garantía está dirigida exclusivamente al titular mencionado en la factura, quien será la única persona autorizada para reclamarla. Muebles CDHGO no asumirá la responsabilidad de atender requerimientos de terceros que no hayan realizado la compra directamente a través de www.mueblescdhgo.mitiendanube.com y/o que no figuren en la factura de venta.
Para hacer valer la garantía, es requisito esencial presentar la factura de compra correspondiente. Agradecemos su confianza en nuestros productos y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional.